Webマーケティングの力は、キャバ嬢の集客にも役立ちします。しかし、どのようにアプローチして集客したらよいかわからない方も多いでしょう。そこで当記事では、キャバ嬢集客の必勝方法をお伝えします。必勝方法を活用して、ぜひ売上アップに繋げてみてください。
【キャバ嬢集客】売上をアップさせる方法は2つ
当たり前ですが、売上をアップさせるには、新規かリピーターを増やせば良いだけです。まずは新規かリピーターのどちらをターゲットにするか明確にしましょう。ターゲットを明確にすると、最適なアプローチ方法が見つかります。
しかし、新規とリピーターをどちらを狙ってよいかわからない方も多いでしょう。わからずになんとなくで、両方をターゲットにすると誰にも刺さりません。そこで、ターゲットを絞るポイントをいくつかお伝します。
新規を狙うべきパターン
常連さんだけで成り立っている場合は、積極的に新規を獲得していきましょう。注意点としては、リピーター獲得よりも、新規獲得コストは5倍かかる（1:5の法則）ということです。
例えば、キャッチがつれてくるのは、ほとんど新規なので、コストも高くなるでしょう。しかし、本指名なら余計な集客コストは発生しません。
新規獲得はとにかくコストがかかることを認識したうえで、集客していく必要があります。
リピーターを狙うべきパターン
サービスに自信がある場合は、リピーターを増やしたほうが効率が良いです。良いサービスであれば、リピーターがさらに新規客を連れてきてくれるでしょう。サービスが悪い場合は、リピートされないので、多少強引にでも、初回で売上を最大化させる必要があります。
また、新規集客の仕組みがすでに出来上がっている場合は、リピーターを増やすべきです。とりあえず出勤すれば、新規客を接客できるというのであれば、いかに継続してもらえるかが鍵となります。新規を獲得できるかどうかは、店の責任ですが、リピーターに関しては、嬢の力量の見せ所です。他のキャストと比べて、明らかにリピーターが少ない場合は、自分に原因があると思って改善していきましょう。
【キャバ嬢集客】新規を獲得する方法
新規とリピーターをどちらを狙うか決めたら、あとは実践あるのみです。まずは、新規顧客の獲得からみていきましょう。
- SNS集客
- Google検索
- 出勤日数を増やす
店側の集客方法としては、まだまだありますが、キャバ嬢がコントロールできるのは、以上の3つです。
SNS集客
あらかじめいっておくと、週7回の毎日投稿できないのであれば、やらないほうが良いです。なぁぜなぁぜの生みの親、桃園さんでさえ、週7で投稿しているくらいなので、やらない理由はありません。
SNSを使った、新規の集客は、とにかく多くの人に見てもらわなければ始まりません。バズっても見て欲しい地域の人に届くとは限らないので、とにかく閲覧数を増やす必要があります。
TikTokがおすすめ
おすすめのプラットフォームは、やはりTikTokです。フォロワーが少ない状態でもバズりやすくなっています。とはいえ、ショート動画さえ作ってしまえば、インスタやYouTube Shortsでも使いまわせるので、大きな問題ではないでしょう。一番良くないのは、インスタだけを選んでしまうことです。リールなら、インスタも伸ばせなくありませんが、既存のフォロワーの質に左右されやすいので、TikTokよりも苦戦する傾向があります。
また、ショート動画ではなく画像だけで攻略するのも正直難しいです。「滞在時間」がポイントで、写真だと動画に比べて滞在時間を稼ぎにくく、バズらせるのが難しくなってしまいます。どうしても写真だけが良いのであれば、それこそ、水着の写真を年がら年中、アップし続ける必要が出てきてしまうでしょう。
新規顧客の獲得は5倍のコストがかかるとお伝えしたとおり、SNS集客もかなり労力が必要です。中途半端になるくらいなら、SNS集客はおすすめできません。
Instagramは位置情報が鍵
インスタでバズってフォロワーを増やし続けるのは難易度が高いです。しかし、位置情報をつけるだけなら、誰でもすぐにできます。ポイントはお店の位置情報をつけて、投稿することです。お店の位置情報をつけると、インスタのMAPから見た人に自分の投稿が表示されるようになります。
MAPを見て、何か探している人は優良な見込み客なので、ぜひ自分の投稿が見られるよう仕組んでおきましょう。注意点は、フォロワーが増えないことです。お店に来てもらったあとに、接客をしてフォローしてもらう必要があります。
Google検索
キャバ嬢の方は、まずお店の名前でググってみましょう。1ページ目に自分のお店が掲載されているポータルサイトが表示されるのであれば、チャンス到来です。ブログなどを頑張って、お店のランキング上位をキープしてください。どんなに汚い手を使ってでも、上位を取る価値があります。
なぜなら、お店の名前で検索して見ている人は、来客する可能性が高いからです。SNSは、見ている人全員が行きたいとは思っていませんが、お店を検索している人は興味関心のある人だらけです。ある意味、ポータルサイト内で、目立つ位置に表示するだけなので、SNS集客よりも簡単です。
そのほか、ポータルサイト以外にも自分の名前を置けるようなサイトがあれば、交渉する価値は多いにあります。そのくらい検索周りは熱いです。
出勤日数を増やす
元も子もない話ですが、出勤日数を増やすのが一番手っ取り早いです。週1出勤から週2出勤にするだけで、単純計算で、新規を2倍獲得できます。
ポイントとしては、1回出勤すると、何人の本指名を獲得できるか知ることです。10日で1人しか増えないと分かれば、本指名1人を獲得するのに10回出勤する必要があると、判断できます。何人くらい本指名が欲しいのかを決めて、逆算すれば、必要な出勤日数が割り出せます。
【キャバ嬢集客】リピーターを獲得する方法
リピーターを獲得する方法は、次のとおりです。
- 月に1回の再来店を目指す
- SNSを使ったコミュニケーション
詳しくみていきましょう。
月に1回の再来店を目指す
とりあえず、キャバクラは月に1回の頻度で来店してもらうことを目標にしましょう。月に1回で、無理なく長く付き合える人がたくさんいれば、売上が安定しやすいです。また、ガチ恋のお客様も減るので、心理的負担も軽くなります。いろいろな営業スタイルがありますが、無理なく売上を安定させるなら、月1頻度がおすすめです。
SNSを使ったコミュニケーション
再来店を促すには、SNSかブログです。各プラットフォームの利点を解説します。
LINEでコミュニケーション
1対1で関係を築くなら、LINEがおすすめです。ユーザー数も多いので、「やってない」という人がほとんどいません。LINEをやっていないお客様なら、メールアドレスを聞いてやりとりすると良いでしょう、メールは手間ですが、手間だからこそ、関係を築きやすいです。
LINEのデメリットは、一斉に送信できないので、効率が悪いことです。お客様を厳選するという意味でも、プライベートではなく、LINE公式アカウントを作ると良いかもしれません。LINE公式アカウントは、一斉に送信できるので、効率がよく、返信が来た人とだけやりとりできます。また、友達の人数が表示されるので、積み上げれば積み上げるほど自分が人気嬢だと相手に錯覚させることができます。
もちろん、お客様の心理としては、公式アカウントよりも、プライベートアカウントのほうが嬉しいので、タイミングや用途などに応じて両方のアカウントを使い分けなければなりません。
インスタでコミュニケーション
インスタのメリットは、DMでの交流と、投稿やストーリーズによる告知を両方できることです。ある意味、LINEと同じことができるので、大きなメリットといえるでしょう。しかし、LINEよりユーザー数が少ないのがデメリットです。インスタをやっていない人もいますし、こっそり来ている人は、キャバ嬢をフォローできません。若干LINEよりフォローのハードルが高くなるのは知っておく必要があります。
とはいえ、逆手にとって完全鍵垢で、インスタを運用するのも悪くないでしょう。鍵垢であれば、お客様もフォローしやすく、プライベートな空間でコミュニケーションできるので、特別感も演出できます。このケースではバズを諦めることになりますが、相当頑張らないとどうせバズらないので、割り切って捨ててしまうのも悪くありません。
ブログでコミュニケーション
お客様は、自分のことがブログに書かれると嬉しいものです。リピーターを増やすためにも、プライベートを考慮しつつ、お客様との体験をブログに書くと良いでしょう。
しかし、キャバ嬢はインスタとブログの両方をやっている時間はありません。ここは、効率化を図り、同じ内容をインスタとブログにアップしましょう。インスタとブログが同じ内容で怒る人はいません。インスタとブログに両方アップすれば、片方しかやっていないお客様にアプローチすることができます。
キャバ嬢集客の必勝法！劇的に変わる売上への道の序章
現代の夜のビジネスでは、女性自身が積極的に集客する「セルフプロデュース」が求められるようになっています。劇的な売上向上を遂げるキャバクラでは、その手腕が試されています。そのための必勝法、それは一言でいうと、「人間力」の向上。詳しくは一対一の接客の重要性、常連客の育成と満足度向上、新規顧客の確保とリピートへの誘導について具体的に解説します。
一対一の接客の重要性
キャバクラでの接客は、一見ただのおしゃべりに見えるかもしれませんが、実は一対一のコミュニケーションのクオリティが売り上げに直結するのです。男性客が女性に魅力を感じて帰ってくるために、お客様一人ひとりの特性を見せ、個性を引き立てる接客が重要となります。そのために必要なのは、自分自身を知ること。自分の長所・短所、得意・不得意を把握し、それを最大限に生かす方法を考えましょう。
常連客の育成と満足度向上
できたばかりの新規顧客を常連に育て上げること。それが集客の基本中の基本です。新規顧客から常連客へとチェンジさせるためには、満足度を常に高める努力が必要になります。そのためには、お客様の話をよく聞き、それに対応したサービスを提供することが大切です。また、お客様がリラックスした時間を過ごせるよう、会話のテンポやボリュームに配慮した接客も重要となります。
新規顧客の確保とリピートへの誘導
新規顧客の確保は、店自体の存在を知らせるために必要不可欠です。そのためには、店の強みや特徴を活かした情報発信が大切。その一方で、初回の客をリピーターにするためには、その人のことを深く理解し、きめ細かなサービスを心がけることが求められます。同じことを繰り返すのではなく、いつも新鮮な感覚を提供できるよう努めましょう。
具体的な集客の方法とテクニック
集客を成功させるためには、客単価の向上だけでなく、新規顧客の確保も重要です。効果的な集客のためには、SNSの活用や特典制度、イベントの開催、店舗の雰囲気づくりや直接のPRなど、さまざまな手段を総動員しなければなりません。
SNSを活用した集客
現代のビジネスではSNSの活用が不可欠で、キャバクラの集客でもそれは変わりません。SNSでは、自分自身の日常やお店の雰囲気を少しでも多くの人に知ってもらうことができます。自分自身の魅力を伝えるだけでなく、コメントへの返信やメッセージのやり取りで、一対一のコミュニケーションを図ることも重要です。
特典制度によるリピート集客
長期的な関係を築くためには、お客様に何かしらの特典を提供することも考えられます。例えば、平日限定の割引や、特定の時間帯にサービスを追加するなど、リピートを促す特典を設けることが有効です。しかし、その特典が適切かどうかを見極め、お客様の反応をチェックすることも忘れてはいけません。
イベント活用の集客効果
季節の変わり目や特別な日にイベントを開催することで、新規客の来店を促すことができます。また、一定の期間、テーマを設けてイベントを行うことで、お客様に楽しみを提供しつつ、次回の来店のきっかけを作ることも可能です。イベントはお客様とのコミュニケーションを深める絶好のチャンスでもあります。
店舗の雰囲気とサービスの魅力
店舗の内装や音楽、照明など、五感に訴えかける要素はお客様の気持ちを左右します。心地よい空間であれば、お客様はリラックスし、長く滞在してくれる可能性が高くなります。また、サービスの魅力を引き立てることも大切。お酒や料理はもちろんのこと、個々のキャストが持つ技能や個性を活かすことがより魅力的なサービスを生み出します。
直接PRの有効性
直接的なPRとして、自店の宣伝や案内を行うのも効果的です。街頭でのビラ配りや、チラシを近隣のお店に置かせてもらうなど、自店の存在を広める活動は、集客の一つの手段として重要です。
成果測定と改善のプロセス
目の前の売り上げだけでなく、中長期的な視点で施策の効果を見極めることが重要です。それには、定期的な売上分析や、客単価と客数のバランスの把握が必要です。また、具体的な改善アクションを起こすためには、集客活動の評価と反省が欠かせません。
売上分析の基本
日々の売り上げだけでなく、期間ごとの売り上げの推移を観察することで、客単価や客数の増減、売上の傾向がわかります。また、客層の分析も重要です。どのようなお客様が多いのか、どの時間帯が混んでいるのか、混雑時間帯の前後に注力するなど、より効率的な営業活動を考えるためには必要な作業です。
客単価と客数のバランス
客単価を上げることと、客数を増やすこと。この二つのバランスが店舗の売り上げを左右します。誰もがよく知る常識ですが、意識して取り組まなければ改善は見込めません。単に客単価を上げるだけではなく、あえて客数を増やすことで広がる口コミという効果も期待できます。どちらに重きを置くかは、店舗のスタイルや位置付けによって変わるので、自分たちの店舗に合った形を見つけることが大切です。
集客活動の評価と反省
集客活動の結果を評価し、反省することは前進のための重要なステップです。一度の失敗から得られる教訓は価値ある学びとなります。冷静に結果を分析し、その原因を探る。それは残念な結果であったとしても、改善のヒントが隠されているはずです。つまずきは進化の機会。失敗から学び、成功につなげる曲者思考が求められます。
改善案の提案と実行
反省した結果、改善のアクションが見えてきたら実行に移します。そこで大切なのは、一つの改善策に固執せずに、いくつかの案を持ち、それぞれの結果を見て調整するという柔軟性です。時には思わぬ結果が出ることもありますので、試行錯誤を続け、細かな改善を重ねることが大切です。
スタッフの育成とチームワーク
そして、何よりも忘れてはならないのが、日々働くスタッフの育成とチームワークの作り方です。個々のスキルだけでなく、チーム全体で高める力、チームワークが求められます。それには、スタッフ一人ひとりが成長するための環境作りが欠かせません。
キャバ嬢のマインドセット
成功するキャバ嬢に共通するマインドセットとは何でしょうか。それは「お客様のためを思う心」です。自分だけが楽しんでいては意味がなく、お客様に楽しんでもらうためには、そのための努力や工夫を怠ってはいけません。また、自身の成長意欲も大切です。自ら学び、スキルアップを図る姿勢が、長期的な成功へとつながります。
コミュニケーション力の育成
キャバクラというビジネスは、根底には「人と人とのコミュニケーション」があります。会話力はもちろんのこと、お客様の気持ちを察する力や、出来事を楽しく伝えるストーリーテリングの力など、コミュニケーションに関する様々なスキルが求められます。それらを日々磨くことで、お客様との絆も深まり、満足感も向上します。
チームとしての結束力
チームワークは、スタッフ全員がお互いに助け合い、共に成長するための力です。お互いを尊重し、信頼関係を築くことで、チーム全体のパフォーマンスも上がります。また、困ったときには利害を超えて助け合う結束力が、困難を乗り越える一体感と安心感を生み出します。
リーダーシップの発揮
スタッフの育成には、リーダーの存在が欠かせません。向上心を持つスタッフを指導し、能力を引き出すことで、全員が活力を持って取り組める環境を作ることが求められます。また、リーダー自身が模範となり、自身の成長を通してスタッフの成長を促すことも大切です。